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QCC模式在学生自主管理中的应用—以中高职转段交接会为例探讨QCC模式
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QCC模式在学生自主管理中的应用

—以中高职转段交接会为例探讨QCC模式

上海市材料工程学校 姚成刚、王长国、陆毅

摘要:学生自主管理在职校受到的重视度越来越高, QCC模式在学生自主管理中应用面逐渐推广。诸多活动力倡以学生的主体,让学生组织落实,提升学生的参与度,提高任务的实效性。本文结合专业三部举办的中高职转段交接会的实践活动,对QCC模式在学生自主管理活动中的效能进行浅析、评价及思考。

关键词:QCC(品质圈); 自主管理; 中高职 交接会

一、问题提出的背景

霍姆林斯基说过:“真正的教育是自主教育,是实现自主管理的前提和基础,自主管理则是高水平的自主教育的成就和标志”。教师在有效地进行学生管理的过程中,不能仅靠一己之力,而是努力汇聚管理合力,教育和指导学生学会自主管理,使每个学生做到既是管理的客体,又是管理的主体,做到“管是为了不管”的目的, 达到“授之以鱼”是为了“授之以渔”的效果。

教育心理学研究表明:中职阶段的学生,过于严肃或放任散乱的管理,学生的心境都会受到较大影响,教育效果往往事倍功半。反之,一种亲切的、自由的、和谐的教育环境,教育效果常常事半功倍。学生进入中职以后,生理变化明显,自我意识增强,个人见解增多,独立意识迫切、急于摆脱大人的束缚,什么事情都想自己干,展示个性和才华的欲望强烈。作为学生管理人员,势必需要遵循学生的心理和意识发展规律,适时引导学生自主意识的发展,大力倡导学生自主管理的模式,重视全员参与的过程,提倡QCC的自主管理方向。

二、QCC的内涵

QCC是品质圈(Quality Control Circles)的英文缩写,概念起源于1950Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程及1954Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程。1962年,日本石川馨博士创立QCC质量管理小组。进入二十一世纪后,日本企业提出了“进化的QCC小组活动”的理念,简称”eQCC”,其中“e”是evolution之略,即 “进化”的英译。 日本企业在提升员工素质、实现自我提升、做到顾客满意等方面取得了突出的成就。在日本发扬光大后,QCC迅速在世界范围内得到广泛推广,目前全球共近80个国家实施践行。

QCC始于企业领域,其本意是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

QCC管理方式,以人性管理为出发点,通过圈内人员共同参与的方式推进工作进程,在践行中增强学生的自觉性和自信心,从而让学生获得满足感和成就感。QCC先进的管理理念和活动推行模式现已被借鉴并引用到学校管理和学生活动中,主要是由学生组成工作团队,结合群体智慧,通过适当的引导,使团队能通过定期讨论,组织发掘,整合有效资源,顺利完成任务。在过程中充分注重人的要素,充分发挥学生的潜能,指导学生在完成任务目标的基础上,实现学生的个人价值,提升学生的管理水平,达成组织的“育人自育”的管理格局。 QCC是学生自主管理的切入点,也是学生自主管理的有效模式。

三、QCC在学生自主管理中的应用模式

(一)QCC模式在学生自主管理中的基本流程

1、组建品质圈

遵循自愿原则,通过教师推荐,推选圈长1名,圈员7-10人,指导教师1-2名。明确职能分工;阐明活动任务、目标及要求,界定工作要点。

2、拟定方案

在圈长的组织下,指导教师的参与下,全体圈员通过头脑风暴法,集思广益,酌定活动方案。罗列交接会需要解决的问题,对方案的可行性、操作性及圈员能力进行科学评价。遵照QCC全员参与的原则,在充分调动学生的积极性和主动性的前提下拟定活动方案。

3、对策实施

定环节,根据活动内容,逻辑思想,科学安排交接会流程。定节目,主要指表演性和展示型的节目。定人员,主要指主持人和所有参与演员。④定活动场所,查看场所设施设备,预先创设便利条件。

4、效果核查

通过单项督查和整体核查两种方式对活动进程与质量进行全面评估,旨在及时发现不足和瑕疵,获得评价反馈,第一时间做出调整和修善,进一步提升活动的水平和质量。

(二)QCC模式应用于中高职转段交接会的案例分析

参与此次交接会活动的是11机电一体化贯通1班及2班的78名同学,QCC品质圈共涉及学生10人,其中男生8人,女生2人,班委占品质圈人数的80%

1、组建品质圈

推选1名圈长,有11贯通2班班长担任,统领整个活动,组织协调活动进程。圈员9名,分文艺组3人,负责发掘学生才艺,指导、排练文艺节目。服务组3人,负责收集资料,制作视频及后勤保障等。工程创新组3人,负责设计、制作机器人模型,组织展示环节。

2、拟定方案

QCC全员通过头脑风暴法,坚持以学生为主体,用学生喜欢的形式,诉说学生的心声,表达学生的情感,拟定学生担当主持,以活动的形式,开展“携材料一方热土,凝电子一腔热情”为主题的汇报展演,主要包括 “忆往昔—快乐成长”、 “看今朝—悦动青春”、“敞心扉—师恩难忘”、“致青春—扬鞭奋蹄”四部分。

3、对策实施

安排活动流程,力求欢快流畅。根据活动任务,分成四大部分,每部分中包括若干项目,从大到小,从整体到局部,统筹合理安排活动流程。选定表演节目,加强文艺节目排练,提升文艺节目的质量。③推选活动人员,加强人员培训。通过班主任推荐与学生自荐,确定主持人及相关节目的表演学生,并结合学生自身情况,不断改进学生的表演水平。④完善活动场所条件,强化后勤保障。查看场所设施设备,对音响、话筒、计算机等设备进行了周密的检查,预先创设便利条件。

4、效果核查

单项督查,在准备阶段,定期对单个节目进行督查指导,发现不足,及时改进,整体核查。2014623日,在学生管理团队的组织协调下,11级贯通班全体学生在多功能厅进行了2个多小时的彩排,在彩排中发现诸多问题,彩排后学生团队又及时完善和改进,此次彩排为最终交接会的成功举办奠定了良好的基础。

四、评价与反思

上海市材料工程学校校长给予本次交接会高度的评价,认为交接会的形式新颖,欢迎度高;内容精彩,展现学生个性发展和专业特点;过程流畅,节奏欢快;上海电子信息职业技术学院常务副院长认为学生自主管理可以充分调动学生参与活动的主观能动性,可以有效促进活动的成功开展,可以提升学生的组织协调能力,有助于人才的综合素质培养。从嘉宾和家长反应看,具备较强的欣赏水准;从学生的参与热情看,符合学生的心理诉求,迎合学生快乐参与的理念,学生的主体地位得以较好地体现。

QCC模式是以学生为中心,以学生为主体,在充分调动学生主观能动性的基础上,在教师的指导下,提倡全员参与,同心协力,统筹规划,合理安排,运用科学有效的手段解决自身在活动中遇到的各种问题,在实践中提升学生的管理意识和团队协作意识,培养学生的工作技能。同时,基于QCC为切入点的活动更接近学生实际,实效性更强,效果更佳,是帮助活动圆满完成的有效手段,是确保活动质量的有力保障。

职校学生是一群特别的群体,学的功底尚需提升,但玩的能力不容小觑。在班级管理、学生活动中,如何充分发掘学生潜能,搭建学生磨砺成长的平台,构筑学生展示个性特长的舞台等是职教人孜孜不倦的追求。QCC不仅仅是学生自主管理的一种管理模式,更应该成为一种管理理念和时尚,并不断挖掘学生自主管理的内容,不断创新学生自主管理的形式,不断延伸学生自主管理的内涵,不断提升学生自主管理的水平。从起点到终点,以QCC为切入点的学生自主管理旅途漫漫,值得我们不断求索。

参考文献

[1]戚安邦 主编:《项目管理学》.南开大学出版社,2003.

[2]耿树利 浅谈班级管理的应用策略[J].成才之路,201119.

[3]陆剑春 班级自主管理:提高高中生综合素质的有效途径[J].北方文学(下半月)201007.

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